🛠️ Secteur : Maintenance & petits chantiers (chauffage, plomberie, serrurerie…)
📍 Lieu : Bureau Casablanca (présentiel)
🕐 Type de contrat : CDI – Temps plein
💰 Salaire : 3 000 à 6 000 MAD net/mois selon profil
🎯 Votre rôle
Vous serez le pivot administratif et logistique entre notre équipe de techniciens sur le terrain en Belgique et notre direction. Depuis notre bureau de Casablanca, vous assurerez à distance la coordination complète des interventions techniques et du suivi administratif.
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🔧 Vos missions
📞 Enregistrement des demandes clients reçues par téléphone.
🗓️ Planification des interventions dans Google Agenda.
🧑🔧 Affectation des techniciens appropriés en Belgique (via WhatsApp Pro).
📲 Suivi du retour technicien (message vocal, bon signé, preuve de paiement).
📥 Saisie des données dans nos outils internes (Google Agenda, Excel, EBP).
🧾 Émission des devis, factures et relances clients pour paiements.
🛒 Commande des pièces chez les fournisseurs belges (par mail).
🔁 Organisation des retours pour pose ou remplacement de matériel.
📑 Tenue des tableaux de bord, gestion de stock et litiges éventuels.
✅ Profil recherché
Formation en gestion administrative, logistique, assistanat ou équivalent.
Expérience souhaitée dans un environnement technique ou commercial.
Très bon niveau de français (oral et écrit).
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, WhatsApp Web, Google Agenda).
Rigueur, réactivité, autonomie, capacité à anticiper.
Sens de l’organisation, capacité à suivre plusieurs interventions simultanément.
Une expérience dans la coordination à distance est un réel atout.
💼 Pourquoi rejoindre notre équipe ?
🏢 Travail depuis Casablanca avec un environnement stable et cadré.
🧩 Poste clé dans une entreprise en pleine croissance avec plusieurs projets digitaux.
📈 Perspectives d’évolution : montée en compétences, gestion d’équipe, pilotage d’autres projets (assistance juridique, location, etc.).
🤝 Collaboration directe avec la direction et d’autres coordinateurs sur site.